身临一线学业务，促进沟通助发展 | 2024年度职能人员一线运维业务研学活动

城市排水系统是民生保障的重要阵地，对于管网公司而言，一线运维工作是前沿阵地、业务基础，更是基层堡垒。

为加强公司职能部门人员对运维业务认知，通过切身体会一线运维工作，减少“信息差”导致的误解，促进部室与分公司之间团队合作，构建公司良好的沟通氛围，管网公司组织开展为期两个月的职能人员一线运维业务研学活动，抽取各职能部门人员观察学习管网运维业务，与一线运维人员换位思考、面对面交流。

此次研学内容覆盖管网排查、清淤疏通、投诉件处理、排水管网资料管理，共计开展13场次，参与研学人数近百人。

东莞的5、6月时值汛期，正是管网运维时间急、任务重、压力大的阶段，学员们在各分公司运维业务骨干的带领下，切身体验管网运维业务日晒雨淋的工作环境及汛期紧锣密鼓的工作节奏。

以脚步丈量管网——管网检测，开井检查

管网检测、开井检查是管网运维业务的基础，也是运营任务的主要内容。在烈日与细雨中，学员们紧跟一线运维人员的步伐，现场观察学习管网检测及开井检查等各项工作，了解管网健康情况。

先进设备助运维——了解特种设备

在现场，运维人员操作特种设备和特种作业车进行排水管网清疏工作，学员们直观地了解到各种运维清疏先进装备使用方法及作用，同时对一线运维人员结合工作实际，改造、妙用各种设备的工作态度纷纷点赞。

信息整理保闭环——内业材料整理及维护

外业工作是探明管网运行情况，维护管网健康的第一道防线，而内业工作则是为管网运行建立长期完备的“健康档案”，学员们还到各分公司大本营学习了解日常运维资料的整理及维护等后端业务工作。

党旗引领强发展——党建与业务融合

为进一步发挥党建引领作用，深化党建业务双融合机制，公司部分党员干部同时参与了此次研学活动。

党员干部们深入一线，与一线运维人员面对面、零距离接触，表示通过此次研学活动，切实加强了自身对管网运维业务的了解，接下来要结合本职工作，加强党建引领，打造优良作风，与运维业务紧密协同，牢牢拧成一股绳，打好党建引领运维业务的组合拳，助力运维管理品质提升，助力百千万工程，为公司高质量发展作新贡献。

业务交流促协同——青马工程研学交流

此次研学活动增设“青马工程研学专场”，管网公司邀请水务集团各直属企业的青马工程学员参加，深化各直属企业间的交流与合作，大家在了解管网运维日常业务后，就各业务板块开展沟通交流。

“通过这次研学之旅，我深刻体会到了管网运维工作的重要性和挑战性，面对恶劣的工作环境，我们身后的这群城市的大‘管’家们没有畏惧和嫌弃，无论是倾盆大雨还是烈日当空，他们总能坚守在一线，在平凡的书写着不平凡的故事。”参与研学活动的一名青马学员如是说。

组织开展一线运维研学活动，是公司推动业务交流与协作的一次有益尝试。

接下来，管网公司将继续开展各项研学活动，籍此加深职能部门人员对一线运维业务的了解与认识，为跨部门工作沟通协作畅通渠道，进一步强化员工的使命意识与职责担当，为集团建设“湾区领先的水务一体化综合运营服务商”贡献管网力量。

供稿：管网公司党群人事部、办公室

图片：管网公司党群人事部

编辑：管网公司办公室